Какой должна быть вывеска?
Внешний вид вывески регулируется нормативными актами. Один из них - "Правила надлежащей аптечной практики..." приказа Минздрава РФ от 31.08.2016 № 647н. Пункт № 22 говорит о том, что вывеска субъекта розничной торговли лекарственными препаратами содержит:
- Название вида аптечной организации на русском и национальном языках, то есть одну из надписей: «Аптека», «Аптечный пункт», «Аптечный киоск». Если у вас аптечный пункт, то на вывеске так и должно быть указано "Аптечный пункт".
- Полное и сокращенное наименование
- Фирменное наименование (торговая марка, бренд) аптеки
- Организационно-правовая форма
- Режим работы
Вывески регулируются законом "О защите прав потребителей". Пункт 1 ст.9 гласит, что "продавец обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец размещает указанную информацию на вывеске".
Всё просто и лаконично.
Указание адреса на вывеске является обязательным. Отсутствие таковой информации влечет за собой предупреждение или штраф: для юридических лиц — от 5000 руб. до 10 000 руб., для должностных лиц — от 500 руб. до 1000 руб
В "Правилах надлежащей аптечной практики..." также говорится о том, что если аптека работает круглосуточно, то изготавливается световая вывеска.
Если аптека находится внутри здания и не имеет отдельного входа, то вывеска размещается на наружной стене здания.
Какие вывески для аптеки можно заказать:
|
Световые |
Панель-кронштейн, аптечный крест |
Вывески |
Неоновые |
Световые |
Штендер |
 от 85 ₽ см. |
 от 7000 ₽ |
 от 79 ₽ см. |
 от 1 000 ₽ метр. |
 от 9 000 ₽ м2 |
 от 4 000 ₽ м2 |
Мы изготавливаем и установиливаем: плоские или объемные рекламные вывески, световые и несветовые, интерьерные, с объемными буквами, световые композитные короба и лайтбоксы.
Вывеска не реклама
До появления законов о рекламе предприниматели и аптекари на вывесках размещали не только название организации, но и всё, что считали нужным. Теперь законодательство регулирует размещение информации на вывеске и проводит границу между рекламной вывеской и информационной.
Согласно подпункту 2.5 статьи 2 Закона «О рекламе» (от 13.03.2006 № 38‑ФЗ), этот закон не распространяется на вывески и указатели при условии, что они не содержат сведений рекламного характера. Далее процитируем определение рекламы из статьи 3 данного Закона — это «информация, распространенная любым способом, в любой форме и с распространением любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке». Ну а объект рекламирования в данном случае — это не только товар, но и его продавец.
Аптечная вывеска не должна содержать изображения товара и их названий. Для размещения информации о лекарственных препаратах можно разместить баннер, штендер или другую рекламную конструкцию.
Но давайте рассмотрим ситуацию, при которой возможно размещение о товарах на вывеске.
Аптека может указать на вывеске виды или группы товаров, которые продает.
Группы товаров - это не конкретные наименования, это не выглядит откровенной рекламой или рекламой конкретных единиц продукции.
Как это выглядит на примерах: можно написать на вывеске «Пивная», а можно — «Пиво. Воды»; можно лаконично — «Кондитерская», а можно развернуто — «Хлеб. Булочки. Пирожное. Торты. Круассаны» и т. п. Ведь «Булочки» — это не конкретная булочка — например, венская, а «Пирожное» — это пирожное вообще, не только тирамису.
Федеральная антимонопольная служба говорит о том, что «реклама товара всегда представляет собой информацию о конкретном товаре. Следовательно, информация о группе товаров, - это информирование потребителя.
Если аптечная вывеска содержит названия групп товаров или их изображения без определяющих признаков, то такая информация не является рекламной.
Цветовое исполнение вывески
- Красный
Красный цвет - цвет крови. В 1863 году гуманитарная организация, которая помогала пострадавшим от вооруженных конфликтов, придумала эмблему - красный крест на белом фоне.
- Зеленый
Зеленый цвет — цвет надежды. Это спокойный цвет, который ассоциируется с надеждой на выздоровление.
- Синий и голубой
Синий и голубой цвета ассоциируются с умиротворением и спокойствием и довольно часто используются в оформлении аптек.
При создании вывески не используйте все цвета радуги. Достаточно двух цветов. Но помните, что один из них должен быть - белый. Белый цвет - это цвет чистоты, цвет халата врача.
Виды аптечных вывесок
Объемные буквы
Вывеска аптеки - это чаще всего объемные или плоские буквы с подсветкой. Вывеска крепится непосредственно к стене, держателями или монтируется на поверхности лайтбокса. Технология подсвечивания разная: внутренняя подсветка, контражур, торцовое свечение. Большинство аптек работают допоздна или круглосуточно, вывески без подсветки практически не устанавливают. подсветку надписи делают красной, зеленой или белой.
Щиты с надписями
Для изготовления используется виниловая пленка и металл или баннерная ткань. Изображение наносится методом печати на рулонных материаллах. Щит - это несветовая вывеска. Размещают как снаружи, так и внутри здания. Такой вид вывески подойдет аптеке, которая не имеет отдельного входа, например, точка находится в торговом центре.
Световые короба (лайтбоксы)
Материал лицевой стороны пропускает лучи света, а боковые и задняя стороны - нет. Внутри конструкции устанавливается источник освещения. Лайтбоксы работают и днем, и ночью
Штендеры
Рекламная конструкция из двух металлических рам, которые соединяются между собой в верхней точке. Штендер устанавливается «домиком». Легко раскладывается и складывается. Штендер используют, как навигационный указатель и для рекламирования "свежих" акций. На раму крепится планшет из оцинкованной стали с рекламной информацией.
Объемные логотипы
В оформлении аптек часто можно встретить древний символ медицины - змея, которая обвивает чашу или крест.
Аптечные кресты
Медицинский крест, о котором уже шла речь, — эффективный атрибут для рекламы фармацевтического заведения. Без этой конструкции оформление аптеки обходится крайне редко. Аптечный крест размещается в виде панель-кронштейна перпендикулярно стене в объемном варианте. Крест сразу дает представление о том, что в этом здании находится аптека. Аптечный крест полезен, когда аптека находится далеко от дороги.
Интерьерное и витринное оформление аптеки
Внешнее и внутреннее оформление аптеки должно быть комплексным. Снаружи потребителя привлекают вывески, динамические аптечные кресты, витрины, баннеры. Внутри к услугам покупателя уголки потребителя, штендеры, клик-рамки, таблички, лайтбоксы, стойки и другие элементы, выдержанные в аналогичной стилистике и цветовых сочетаниях. Если аптека расположена в торговом центре, то это дает преимущество экономии на рекламных конструкциях. Можно использовать недорогие материалы, так как на вывеску не влияют природные факторы.
Поздний час
Аптека востребована в любое время суток. Почти в каждом доме есть аптека. Но лишь 1 из 3 работает круглосуточно. Как правило, до такой аптеки долго идти или человек изначально не знает, где ее найти. На вывесках аптек города Красноярск не размещают информацию о ближайшей дежурной аптеке. Хотя во многих странах мира на государственно или местном уровне аптеки обязывают вывешивать снаружи такую информацию. С профессиональной точки зрения такая информация необходима. Это проявление социальной заботы.
Но возможно ли размещение такой информации?
В Отраслевом стандарте «Правила отпуска лекарственных средств в аптечных организациях» когда-то был норматив об обязательности наличия на аптечной вывеске адресов ближайших аптек. Этот стандарт не являлся законом, поэтому обязательство уже не актуально.
На смену стандарту пришли ГОСТ и Правила надлежащей аптечной практики, в которых нет ни слова о дежурных аптеках.
В итоге, получается, что действующее законодательство не дает четкого ответа на вопрос, является ли присутствие на аптечной вывеске адресов близлежащих и дежурных аптек нарушением законодательства о рекламе.