Компания «Black&White» предоставляет своим клиентам гарантии на предлагаемую продукцию. Возврат товаров осуществляется в соответствии с законом «О защите прав потребителей».

Мы заботимся о том, чтобы заказчики получали не только первоклассное обслуживание, но и качественные изделия, полностью отвечающие всем заявленным требованиям. Если продукция не устраивает клиента по какому-то критерию, менеджеры предложат варианты решения проблемы. В течение гарантийного срока заказчик может вернуть продукцию на условиях, прописанных в статье № 19 ФЗ РФ «О защите прав потребителей».

Данная процедура предусматривает несколько вариантов:

• устранение выявленных недостатков товара;
• снижение первоначальной стоимости;
• обмен;
• возврат денежных средств.

Мы заботимся об удобстве своих клиентов и готовы рассмотреть заявки в максимально короткие сроки. Наши специалисты предоставят необходимую консультацию и ответят на любые вопросы относительно условий гарантии и возврата товаров.